Service & Kontakt

Unser Service für Sie

Egal, ob persönlich, telefonisch oder per E-Mail – wir sind für Ihre Anliegen da. Jede Anregung hilft uns, unser Service auszubauen und unsere Qualität stetig zu verbessern. Telefonisch kontaktieren Sie uns in der Geschäftsleitung Graz unter +43 316 812 581-704.

Montag – Donnerstag: 8 Uhr – 15 Uhr
Freitag: 8 Uhr – 12 Uhr

Ihre E-Mail richten Sie bitte an personenverkehr@steiermarkbahn.at.

Kontakt Standorte

Allgemeine Auskünfte zu den einzelnen Standorten erhalten Sie zusätzlich unter

Steiermarkbahn und Bus GmbH

Standort Feldbach
Peter-Rosegger-Straße 25
8330 Feldbach
Telefon: +43 3152 2235

Standort Murau
Bahnhofviertel 5
8850 Murau
Telefon: +43 3532 2231

Standort Weiz
Bahnhofstraße 25
8160 Weiz
Telefon: +43 3172 2230-217

Standort Übelbach
Bahnhofstraße 108
8124 Übelbach
Telefon: +43 3172 2230-217

Standort Aflenz-Turnau
Döllach 22
8624 Au bei Turnau
Telefon: +43 3863 2230

 

Kundenbüro Weiz

Mit unserem Kundenbüro in Weiz sind wir jetzt noch näher dran. Das Kundenbüro direkt am Bahnhof ist Anlaufstelle für alle Fragen zum Fahrplan, bietet Informationen zum Tarifsortiment oder hilft beim Fahrkartenkauf.

Montag – Donnerstag: 07.00 – 12.00 Uhr sowie 13.00 – 16.30 Uhr
Freitag: 07.00 – 12.00 Uhr sowie 13.00 – 16.00 Uhr

Telefon: +43 316 812581-704

 

Unterstützung von Personen mit eingeschränkter Mobilität

Zur Sicherstellung von Hilfeleistungen vor bzw. während der Fahrt (z. B. Ein- und Ausstiegshilfe) kann die Anmeldung und Information für Hilfeleistungen auf bestimmten StLB-Bahnhöfen für Reisen mit der StB mind. 48 Stunden vor Reiseantritt unter +43 316 812581-704 erfolgen. In besonderen Fällen (z.B. Hilfeleistungen durch Dritte) können abweichende Anmeldefristen gelten.

Wird spontan Hilfe benötigt, kann es sein, dass kein stationäres Hilfspersonal vor Ort verfügbar ist. Grundsätzlich versuchen unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen auch spontan Reisenden immer eine Hilfestellung zu geben.

 

PRESSEKONTAKT

Telefon: +43 316 812 581-980
E-Mail: verena.mayerhofer@steiermarkbahn.at

Auf einen Blick

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Fahrzeugflotte

Triebfahrzeuge

15 leistungsstarke Strecken- und Verschublokomotiven

Fahrzeugflotte

Güterwagen

Rund 300 Güterwagen im Normal- und Schmalspurbereich

Immer für Sie da

Ob persönlich, telefonisch oder per E-Mail –
wir sind für Ihre Anliegen da.

Sie haben Fragen zur Fahrkarte? Sie benötigen Hilfestellung bei Ihrer nächsten Reise oder haben im Bus, im Zug oder am Bahnhof unabsichtlich etwas zurückgelassen? Sie haben Anregungen, Wünschen oder auch Kritik an uns? Jede Nachricht hilft uns, unser Service auszubauen und unsere Qualität zu verbessern.

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